شرایط استفاده
شرایط و قوانین استفاده از فروشگاه اینترنتی «سی فور مارکت»
کاربر گرامی، سپاسگزاریم که فروشگاه سی فور مارکت را برای خرید خود انتخاب کردهاید. استفاده از خدمات این فروشگاه و ثبت سفارش به معنای آگاهی کامل و پذیرش تمامی شرایط و قوانین زیر است. خواهشمندیم این موارد را با دقت مطالعه فرمایید.
۱. تعاریف و کلیات
- فروشگاه: منظور وبسایت «سی فور مارکت» به آدرس [آدرس وبسایت شما] است.
- کاربر/مشتری: هر شخص حقیقی یا حقوقی که در سایت ثبتنام کرده و اقدام به ثبت سفارش یا بهرهمندی از خدمات سایت میکند.
- تمامی فعالیتهای سی فور مارکت مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده است.
۲. حساب کاربری و مسئولیتها
- کاربر متعهد است اطلاعات هویتی و تماس خود را (مانند نام، شماره تماس و آدرس) به صورت دقیق و صحیح وارد کند. مسئولیت هرگونه مشکل در ارسال سفارش به دلیل اطلاعات نادرست بر عهده کاربر است.
- حفظ امنیت نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر میباشد.
- هر شخص مجاز به داشتن تنها یک حساب کاربری در سایت است.
۳. ثبت و پردازش سفارش
- امکان ثبت سفارش در سی فور مارکت در تمام ۲۴ ساعت شبانهروز و ۷ روز هفته فراهم است.
- پس از ثبت هر سفارش، پیامک تایید و جزئیات سفارش برای کاربر ارسال خواهد شد.
- سی فور مارکت حق دارد در صورت اتمام موجودی کالا در انبار، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق لغو آن سفارش و استرداد وجه را برای خود محفوظ دارد.
- در صورت بروز هرگونه خطا در درج قیمت یا ارزش ریالی کالاها، سی فور مارکت مجاز است سفارش را ابطال کرده و وجه را ظرف ۴۸ تا ۷۲ ساعت کاری به حساب مشتری مسترد نماید.
۴. حملونقل و تحویل کالا
- روشهای ارسال کالا (پست، تیپاکس، پیک و …) و هزینههای مربوطه در زمان ثبت سفارش به اطلاع کاربر میرسد.
- زمان تحویل کالا بر اساس شیوه ارسال و محدوده جغرافیایی متفاوت است. سی فور مارکت مسئولیتی در قبال تاخیرهای ناشی از عملکرد شرکتهای حملونقل ندارد.
- مشتری موظف است هنگام تحویل کالا از پیک یا مامور پست، سلامت فیزیکی بستهبندی را بررسی کرده و در صورت مشاهده آسیب جدی، از تحویل گرفتن آن خودداری کند.
۵. شرایط بازگشت کالا و خدمات پس از فروش
- مطابق قانون تجارت الکترونیک، مشتریان تا ۷ روز فرصت دارند کالا را در صورت عدم استفاده و باز نشدن پلمپ/بستهبندی، مرجوع کنند (هزینه بازگشت بر عهده مشتری است).
- کالاهایی که ماهیت بهداشتی دارند یا به دلیل استفاده از حالت آکبند خارج شدهاند، مشمول بازگشت کالا نمیشوند.
- در صورتی که کالای ارسال شده با اطلاعات درج شده در سایت مغایرت داشته باشد یا دارای نقص فنی باشد، هزینه بازگشت و تعویض بر عهده فروشگاه خواهد بود.
۶. محتوا و مالکیت معنوی
- تمامی محتوای موجود در سایت (متنها، تصاویر، لوگو، ویدیوها و …) متعلق به سی فور مارکت است. هرگونه کپیبرداری یا استفاده با مقاصد تجاری بدون کسب اجازه کتبی، پیگرد قانونی دارد.
- نظرات کاربران باید مودبانه و مرتبط با کالا باشد. سی فور مارکت حق ویرایش یا حذف نظرات نامناسب را برای خود محفوظ میدارد.
۷. حریم خصوصی
- تمامی اطلاعات شخصی کاربران نزد سی فور مارکت محفوظ بوده و طبق سند «سیاست حریم خصوصی» با آنها برخورد خواهد شد.
۸. فورس ماژور
- سی فور مارکت در قبال تاخیر یا عدم اجرای تعهدات که ناشی از حوادث غیرمترقبه (مانند قطع سراسری اینترنت، سیل، زلزله و …) باشد، مسئولیتی نخواهد داشت، اما همواره تلاش میکند در اولین فرصت خدمات خود را از سر بگیرد.
۹. تغییرات قوانین
- سی فور مارکت حق دارد در هر زمان قوانین و شرایط استفاده را تغییر دهد. ادامه استفاده کاربر از سایت به منزله پذیرش آخرین نسخه قوانین منتشر شده است.
در صورت داشتن هرگونه سوال درباره شرایط فوق، میتوانید با واحد پشتیبانی سی فور مارکت در تماس باشید.
- تلفن تماس: [09927841596]
- پشتیبانی آنلاین: [09014028819]
