رویه ارسال سفارش
قوانین و رویه ارسال سفارشات فروشگاه سی فور مارکت
از خرید شما از فروشگاه سی فور مارکت سپاسگزاریم. ما در سی فور مارکت همواره در تلاشیم تا سفارشات شما را در سریعترین زمان ممکن و با بهترین کیفیت به دستتان برسانیم. برای شفافیت بیشتر و اطلاع شما عزیزان، رویه آمادهسازی و ارسال سفارشات به شرح زیر است:
۱. مرحله پردازش و آمادهسازی سفارش
- پس از ثبت نهایی سفارش شما در وبسایت، فرآیند پردازش، بررسی، بستهبندی و آمادهسازی مرسوله در انبار سی فور مارکت آغاز میشود.
- این مرحله بین ۲ تا ۳ روز کاری به طول میانجامد.
- تعریف روز کاری: منظور از روزهای کاری، روزهای شنبه تا چهارشنبه، به استثنای تعطیلات رسمی جمهوری اسلامی ایران است. سفارشاتی که در روزهای پنجشنبه، جمعه و یا ایام تعطیل رسمی ثبت شوند، در اولین روز کاری پس از آن پردازش خواهند شد.
۲. مرحله تحویل به شرکت پست
- پس از اتمام مرحله آمادهسازی، سفارش شما جهت ارسال، تحویل شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران داده خواهد شد.
- مسئولیت فروشگاه سی فور مارکت پس از تحویل صحیح و سالم مرسوله به شرکت پست و دریافت رسید پستی، به اتمام میرسد.
۳. زمان و نحوه تحویل توسط پست
- زمان تحویل سفارش پس از تحویل به پست، کاملاً به موقعیت جغرافیایی شما و ضوابط شرکت پست بستگی دارد. به طور معمول، بستههای ارسالی با پست پیشتاز بین ۲ تا ۵ روز کاری به دست گیرنده میرسند.
- پس از تحویل مرسوله به پست، کد رهگیری ۲۴ رقمی برای شما ارسال خواهد شد. شما میتوانید با مراجعه به وبسایت شرکت ملی پست به آدرس
tracking.post.irو وارد کردن این کد، از آخرین وضعیت بسته خود مطلع شوید.
نکات مهم:
- لطفاً در هنگام ثبت سفارش، اطلاعات آدرس، کد پستی و شماره تماس خود را با دقت کامل وارد نمایید. مسئولیت هرگونه مغایرت و نقص در اطلاعات که منجر به عدم تحویل یا تاخیر در تحویل بسته شود، بر عهده مشتری گرامی خواهد بود.
- در شرایط خاص مانند جشنوارههای فروش یا روزهای پرترافیک کاری (مانند روزهای پایانی سال)، ممکن است زمان آمادهسازی سفارش با اندکی تاخیر همراه باشد که در این صورت تلاش میشود به مشتریان اطلاعرسانی گردد.
از صبر و شکیبایی شما سپاسگزاریم.
تیم سی فور مارکت (C4 Market)
